Накопилась большая задолженность по ЖКХ — какие могут быть последствия и что можно сделать

Наши юристы подготовили развернутую информацию на тему "Накопилась большая задолженность по ЖКХ — какие могут быть последствия и что можно сделать" Собрали исчерпывающие материалы чтобы разъяснить всю суть вопроса. Если остались дополнительные вопросы, Вы можете задать их нашему консультанту.

Задолженность по квартплате: с чего начать

За что хвататься, если суммы в платежных квитанциях уже превысили все допустимые пределы? В первую очередь — не паниковать. Есть проверенный временем план действий. Следуя ему, можно довольно быстро рассчитаться с ЖКХ, не теряя при этом больше, чем положено.

Уточнить размер

Чтобы получить нужные сведения, надлежит вооружиться телефоном, держать под рукой паспорт и платежные квитанции, побеспокоиться о наличии интернета. Будучи во всеоружии, можно прибегнуть к следующим возможностям:

  • Отправиться в отделение ЖЭК, прикрепленное к вашему району согласно месту проживания, и попросить предоставить информацию о набежавших пени за определенный временной период. Недостатком решения проблемы таким методом выступают огромные очереди, которые предстоит преодолеть в попытках добраться до заветного окошка.
  • Что делать, если большие долги по квартплате есть, а стоять и выяснять нюансы попросту некогда? Ответ один — воспользоваться помощью всемирной сети. Абсолютно все данные по задолженностям можно узнать на официальных сайтах управляющих компаний. Для этого необходимо пройти регистрацию и получить доступ к персональному кабинету, в котором надлежит указать номер лицевого счета.
  • Кроме того, сейчас многие финансовые организации предоставляют возможность оплатить услуги ЖКХ дистанционно, прямо на страницах ресурса. Зарегистрировавшись на площадке банка, реально не только выяснить, сколько и кому владелец жилья должен, но и сразу же внести плату.

Обратиться в управляющую компанию

Даже если долговая сумма весьма внушительна, от 100000 рублей и выше — не нужно отчаиваться. Если собственник собирается внести часть средств, но не знает с чего начать, организация обязательно окажет ему содействие. Владельцу жилья останется лишь определиться со способом перечисления денег и выполнить ряд рекомендованных сотрудниками ЖКХ действий. Не забывайте, что всегда можно договориться об оптимальном взаимодействии. Споры и конфликты не приведут ни к чему хорошему.

Накопился большой долг за коммунальные услуги — с чего начать

Первое, что следует сделать — выяснить реальный размер долга. Самый простой и быстрый способ – позвонить в ЕРЦ (Единый расчетный центр) или УК/ТСЖ и по номеру лицевого счета уточнить сумму задолженности. Если вы уверенный пользователь интернета, проверить информацию можно на сайте Госуслуг, управляющей компании или ТСЖ через Личный кабинет. Кроме этого в часы приема гражданин имеет право лично обратиться в коммунальную службу, чтобы получить очную консультацию.

Даже если вы получили данные о долге дистанционно, офис УК или ТСЖ все равно придется посетить. Сотрудники организации помогут правильно оформить рассрочку платежа и обозначат срок, в который необходимо внести денежные средства. Даже в самых худших случаях договориться можно. Существует ряд мер поддержки граждан, оказавшихся в сложном материальном положении – субсидии, льготы, коммунальные каникулы.

Законодательство

Жилищный кодекс Российской Федерации определяет коммунальные платежи как обязательные для собственников и нанимателей помещения. Статья 153 ЖК РФ предписывает гражданам и организациям своевременно и в полном объеме вносить плату за жилое помещение и коммунальные услуги.

Список обязательных платежей

Перечень пунктов, которые входят в структуру платы за жилье, указан в статье 154 ЖК РФ.

В него входят:

  • плата за содержание помещения и услуги по управлению многоквартирным домом;
  • плата за текущий и капитальный ремонт общедомового имущества, уборку придомовой территории;
  • плата за коммунальные ресурсы (учитывается индивидуальное и общедомовое потребление): холодная и горячая вода, электричество, тепло, газ, твердое топливо (если отопление печное), канализация и вывоз мусора.

Кроме этого на общем собрании собственников дома коллективным решением (при достижении определенного большинства голосов) этот список может быть расширен. По желанию жильцов в него включаются услуги охраны, консьержа или вывоза снега в зимний период. Даже если собственник не был на таком собрании или не согласен с его исходом, ему придется подчиниться мнению большинства.

Читайте Также  Как не платить проценты по займу микрофинансирования?

Как узнать сумму долга

Способы уточнения задолженности можно условно разделить на 2 группы:

  • Дистанционные (с помощью средств связи);
  • Очные (личное посещение организации).

В число онлайн-ресурсов, предоставляющих информацию о долгах за ЖКХ, входят:

  • Портал Госуслуг;
  • Сайт ЕРЦ (Единого расчетного центра);
  • Сайт УК или ТСЖ.

Чтобы узнать данные, необходимо войти или зарегистрироваться через Личный кабинет. Далее найти раздел с соответствующей услугой и запросить данные о балансе лицевого счета. Поскольку сайт Госуслуг является общероссийским порталом, последовательность действий при работе с ним для всех жителей нашей страны одинакова. Сайт ЕРЦ, напротив, разработан отдельно для каждого региона, поэтому единого алгоритма для получения нужных данных не существует. То же самое касается онлайн-сервисов УК и ТСЖ.

Еще один способ узнать задолженность без личного визита – телефонный звонок. Позвонить можно по телефонам Единого расчетного центра, указанным на квитанциях, или в диспетчерскую УК/председателю ТСЖ.

При использовании дистанционных средств получения информации никаких специфических данных с вас не потребуют. Достаточно знать адрес или номер лицевого счета. При проведении платежных операций привязка к адресу обязательна, поскольку услуги закрепляются за определенным помещением, которое идентифицируется именно с помощью адреса его местонахождения. Лицевой счет прописан в каждой квитанции и представляет собой индивидуальный номер квартиры или нежилого помещения, под которым хранится вся важная информация – ФИО владельца, адрес, площадь и прочие параметры, данные по оплатам и сумма задолженности.

Для тех, кто предпочитает личное общение, существует очный прием в коммунальных организациях. В специально отведенные для этого дни и часы гражданин может физически посетить коммунальную службу и получить необходимую ему информацию. В таком случае с собой необходимо взять документ, удостоверяющий личность (паспорт), и свидетельство о праве собственности (альтернативный вариант – прописка) или договор найма/аренды, подтверждающих право пользования данным помещением.

Не бойтесь обратиться в управляющую компанию

Многим должникам факт наличия долга доставляет эмоциональный дискомфорт. Появляется чувство страха, стыда. Поэтому они до последнего стараются оттянуть решение ситуации. Бояться не нужно. Чем раньше вы обратитесь в управляющую компанию, тем лучше. Там тоже работают люди. В зависимости от тяжести случая и суммы долга они помогут найти выход. Чаще всего это рассрочка на заранее определенный срок. В исключительных случаях должнику могут предоставить коммунальные каникулы или списать пени.

На кого распространяется долг за квартиру?

Коммунальная служба имеет право взыскивать долг и со всех граждан, имеющих непосредственное отношение к данному жилому помещению. В их числе:

  • Собственник и члены его семьи. В соответствии со статьей 31 ЖК РФ, наряду с собственником ответственность за своевременную оплату за жилое помещение и коммунальные услуги несут проживающие вместе с ним дееспособные члены его семьи. Это супруг/супруга, дети, родители. В исключительных случаях иные родственники также могут быть признаны членами семьи, если они именно в таком качестве были вселены собственником в данное жилое помещение.
  • Лица, обладающие правом долевой собственности на данное помещение. При этом лицевые счета также можно разделить, чтобы на законных основаниях оплачивать только свою часть долга.
  • Наниматель по договору социального найма и члены его семьи. По аналогии с собственником – все дееспособные члены семьи нанимателя несут солидарную ответственность.
  • Наследник или другие родственники умершего собственника, прописанные с ним в данном помещении.

Разберитесь, почему накопилась задолженность

Своевременная и полная оплата жилищно-коммунальных услуг – обязанность собственников помещений (ст. 153 ЖК РФ). Такая обязанность возникает с момента регистрации права собственности на помещение.

Собственники квартир и нежилых помещений не всегда ответственно относятся к обязанности по оплате ЖКУ. Причины неоплаты счётов могут быть разными. Часть собственников накапливает кратковременную задолженность по причине того, что временно отсутствовали в помещении и не получали платёжные документы. Например, были в командировке или проходили лечение в медицинском учреждении.

Другие жители не платят по счетам систематически, накапливают огромные суммы задолженности. Кто-то считает, что управляющая организация ненадлежащим образом выполняет свои обязанности, другие считают, что природные ресурсы принадлежат всем гражданам на равных правах.

В зависимости от того, к какой группе относится должник, управляющая организация может выбрать механизм взыскания задолженности: информационно-разъяснительную, претензионно-исковую работу, ограничение или приостановление предоставления коммунальных услуг. Обсудим основные приёмы каждого из механизмов взыскания долгов.

Читайте Также  Куда жаловаться на полицию?

Как поставить на учёт частичное погашение задолженности за ЖКУ

Информационно-разъяснительная работа

Распространённый способ мотивировать жителя к оплате квитанций – начисление пени.

Письменно уведомите должника, что за несвоевременную оплату жилищно-коммунальных услуг вы вынуждены начислять ему пени.

Разъясните, что плату за жилое помещение нужно вносить не позднее даты, установленной в договоре управления или определённой решением общего собрания собственников помещений в МКД (ч. 1 ст. 155 ЖК РФ).

Если договор управления или ОСС не определили дату внесения платы за ЖКУ, то последним днём срока внесения платы считается десятое число месяца (ст. 190-192 ГК РФ). Оплата будет считаться просроченной с одиннадцатого числа в соответствии с п. 30 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 27.06.2017 № 22.

Есть жители, которые не понимают, как рассчитана сумма в квитанции, поэтому не оплачивают счета. В этом случае должнику можно позвонить и пригласить на приём к руководителю управляющей организации или главному бухгалтеру. В ходе беседы расскажите собственнику, что неоплата счетов приводит к начислению пени, непередача показаний приборов учёта – к начислению сумм в квитанциях по нормативам.

Ещё один вариант мирно решить проблему – заключить с должником соглашение о погашении задолженности. Так потребитель сможет избежать ограничения и приостановки коммунальных услуг и погасить долг в удобном для него порядке.

Расскажите должнику об условиях, на которых вы предлагаете заключить соглашение о погашении задолженности. Укажите в соглашении:

  • срок действия,
  • последствия при нарушении обязательств,
  • реквизиты сторон.

Предложите потребителю выбрать порядок оплаты долга: единовременно или в рассрочку. Если собственник готов погасить долг одним платежом, включите в соглашение сумму долга, период его образования и предполагаемую дату выплаты.

Не самый распространённый способ работы с должниками за жилищно-коммунальные услуги – предложить собственнику отработать долг. Отработка долга вместо оплаты ЖКУ считается изменением способа оплаты, предусмотренного ст. 409 ГК РФ. Самым удобным в таком случае считается договор взаимозачёта, заключённый в письменной форме в соответствии со ст. 161 ГК РФ.

Большой долг за коммунальные услуги: что делать, меры наказания, как погаситьЧто делать УО, если собственник не платит долги за ЖКУ

Ограничение или приостановление предоставления КУ

Если задолженность собственника превышает сумму двух месячных размеров платы за коммунальную услугу, исчисленных из нормативов её потребления, управляющая организация вправе ограничить или приостановить предоставление коммунальных услуг в соответствии с постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354.

За долги можно ограничить подачу горячего водоснабжения, электроэнергии, газоснабжения или услугу водоотведения.

Об ограничении или приостановлении коммунальной услуги управляющая организация должна сообщить должнику, отправив ему письменное уведомление. Предоставление КУ может быть ограничено в течение 20 дней с момента получения собственником такого уведомления.

В то же время управляющей организации нужно помнить, что ограничение или приостановка предоставления коммунальных услуг не должны приводить к нарушению прав и интересов других жильцов многоквартирного дома, полностью выполняющих свои обязательства (разд. 11 постановления Правительства РФ от 06.05.2011 № 354).

Технические особенности дома не всегда позволяют приостановить или ограничить предоставление коммунальных услуг в одном помещении.

Большой долг за коммунальные услуги: что делать, меры наказания, как погаситьСобственники нежилых помещений и плата за содержание ОИ в МКД

Претензионно-исковая работа

Бывает так, что информационная работа по взысканию задолженности не приносит результатов и управляющая организация вынуждена обратиться в суд. Задолженность по жилому помещению взыскивается в суде общей юрисдикции.

Читайте Также  Как грабить банки в ГТА 5 и зарабатывать деньги

У управляющей организации не всегда получается выиграть дело о взыскании задолженности, так как существуют уважительные причины неоплаты собственниками жилищно-коммунальных услуг:

  • длительные задержки заработной платы, пенсии;
  • тяжелое материальное положения собственника или нанимателя;
  • болезнь собственника помещения или членов его семьи;
  • наличие в составе семьи инвалидов, несовершеннолетних детей и других недееспособных граждан.

Такие случаи рассматриваются отдельно и требуют документального подтверждения.

Если суд встанет на сторону управляющей организации, ей выдадут судебное решение или приказ. К судебному решению прилагается исполнительный лист. Как только УО получит эти документы, она может приступить к взысканию долгов.

Требование о взыскании задолженности по оплате жилищно-коммунальных услуг включено в перечень требований, по которым выдаётся судебный приказ (ст. 122 ГК РФ). Воспользоваться судебным приказом можно для взыскания долга по обязательным платежам и взносам с членов ТСЖ, ЖК, ЖСК.

Взыскать в суде общей юрисдикции можно сумму, которая не превышает 500 000 рублей.

Исполнить судебное решение можно двумя способами: взыскать сумму через банк или обратиться к судебным приставам. Работать через банк проще и быстрее. Для этого нужно подать исполнительный лист в банк, где у должника открыт счёт (ст. 8 Федерального закона от 02.10.2007 № 229-ФЗ).

Если вы не знаете, в каком банке обслуживается должник, отнесите исполнительный лист в службу судебных приставов. Судебный пристав может направить исполнительный документ в бухгалтерию по месту работы должника или наложить арест на его имущество.

Также судебный пристав вправе наложить запрет на выезд должника заграницу, если сумма задолженности превышает 30 000 рублей. Такая мера эффективна при работе с неплательщиками, у которых есть средства на оплату жилищно-коммунальных услуг, но нет желания платить.

Долги по квартплате: что делать

Существует несколько методов решения проблемы с долгами по оплате за квартиру. Однако, прежде всего, следует установить, полагается ли вам субсидия на оплату услуг, предоставляемых жилищно-коммунальным хозяйством. Субсидия поможет существенно снизить расходы на оплату услуг ЖКХ.

Для этого нужно обратиться к работникам ЖКХ и попросить их сообщить вам общую сумму задолженности (с учетом пени). Также следует уточнить перечень услуг (и стоимость каждой из них), которые предоставлялись в течение пока еще неоплаченного периода. Это нужно для того, чтобы вывести из суммы долга лишние платежи за работы, которые не были проведены.

Далее нужно составить договор на реструктуризацию долга. Реструктуризация – это процесс разделения общей суммы на несколько более мелких, для поэтапной выплаты задолженности. Если вам полагается субсидия, данный план выплаты обязательно понадобится при ее получении.

Если вам удалось достичь соглашения с коммунальными службами относительно погашения долга частями, сперва нужно оплатить сумму накопившейся пени, и только потом выплачивать основную сумму долга.

Ввиду отсутствия повторного начисления пени на остаток долга, вам удастся выплатить весь долг с наименьшими финансовыми расходами. Коммунальная служба не имеет законных оснований отказать вам в таком плане погашения долга.

Если квартира была передана вам по наследству с уже существующим большим долгом по квартплате, то вы будете обязаны погасить ту сумму долга, которая накопилась в течение последних трех лет.

Это обусловливается исковой давностью долгов за предоставление услуг ЖКХ, которая составляет три года. Чтобы начать процесс выплаты, следует разделить общую сумму долга (за три года) на количество месяцев погашения.

Если же площадь квартиры очень большая, и долг по квартплате также равен огромной сумме, лучше будет обменять ее на жилье меньшего размера и с доплатой.

За счет разницы от продажи, вам вполне удастся погасить задолженность. Таким образом, вы решите сразу две проблемы. Во-первых, избавитесь от долгов, а во вторых, получите в собственность объект жилой недвижимости, содержание которого будет вам по силам.

Источники

  1. Комарова Валентина Народные голосования в Российской Федерации; Директ-Медиа - М., 2017. - 692 c.
  2. Прыгунов, С. Е. Охрана труда. Общие положения (сборник нормативных актов) / С.Е. Прыгунов. - М.: Эксмо, 2015. - 800 c.
  3. Ксения Олеговна Гущина Защита трудовых прав граждан. Практическое пособие; Научная книга - М., 2009. - 964 c.
  4. Константин Иванович Боков Становление и развитие таможенного дела и таможенного законодательства в России в XIX – начале ХХ века; Проспект - М., 2010. - 258 c.
  5. Коряковцев Василий Общее собрание акционеров; Издательские решения - М., 2014. - 315 c.
Рейтинг
( Пока оценок нет )
Юрист Александр Сергеев/ автор статьи
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
ЮристАдвокат 2021